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商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【銀行振込】
ご注文から1週間以内に指定口座へお振込ください。当店で入金確認後、すぐに発送手配に入らせて頂きます。
銀行名：横浜銀行
支店名：横浜駅前支店
口座番号：普）6029903
口座名義：株式会社ウエルアップ
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MasterCard/Diners/AMERICAN EXPRESS/JCBとなります。
【代金引換】
代引き手数料は全国一律360円、10,000円(税込)以上のお買い上げで無料。
商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。
*代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
*ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
*代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。
*代金引換払いでのお支払いは30万円(税込)までとさせていただきます。
*配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
配送について
(送料)
全国一律 700円 ＊北海道、沖縄、離島は1,100円
＊同一日、同一配送先につき、10,000円以上のお買い上げで送料無料
＊一部商品において別途送料を頂戴する場合がございます
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
弊店指定の配送業者にてお届けします。
-ヘルット発：ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸
-メーカー直送品：メーカー指定配送業者
日本国内のみのお届けとさせて頂いております。
消費税について
表示は全て税込み価格です。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
(品違い・不良品)
弊店責任による品違い、または破損等の不良品は、商品到着日から７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
着払いにてご返送頂き、良品と交換させて頂きます。※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
(お客様都合の返品・交換)
申し訳ございませんが、お客様ご都合の場合、返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
また、ご注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。
(発送後のキャンセル)
弊店でご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになった場合、往復の送料をご請求させて頂くことになりますので、十分ご注意下さい
・配達から7日経過してもお客様ご都合でお引渡しができなかった場合
・お客様が受取拒否をされた場合
保証について
当店商品の中には1年以上の保証が付いている物も御座います。
お客様の通常使用において期間内に故障が発生した場合が対象となります。
保証期間内の修理費用等は基本的に無償となりますが、消耗品及び往復の送料に関しましてはお客様ご負担となります。
保証期間内であっても、お客様自身または当店以外の業者による分解、修理等の形跡が見られる場合は保証対象外となります。
予めご了承下さいませ。
ポイントについて
ヘルットでは会員登録されたお客様に対してポイントサービスを行っております。
ヘルットショップ内でご注文される商品代金100円につき5ポイント取得でき、取得ポイントは商品出荷時に確定し付与いたします。
取得したポイントは1P=1円として、次回のご注文よりお使いいただけます。
新規会員登録で300Pプレゼントしています。こちらは初回のお買い物からご利用頂けます。
※一部、ポイント率が異なる商品もございます。各商品ページでご確認下さい。
※ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日より1年間です。
※会員登録ボーナスポイントは登録日より1年間になります。
※ゲスト購入の方にはポイントは付きません。
※現在の保有ポイントは、マイページにてご確認可能です。
【ポイント算出方法】
ポイントは商品の合計金額から算出されます。
ただし、送料はポイント対象には含まれません。
※クーポンやポイント利用時は値引き後の金額がポイント対象になります。
例.税込6,160円の商品を注文→308P取得
【ご注意】
注文キャンセルや返品・返金などの場合には、ご購入時に獲得されたポイントを減算いたします。
ポイントについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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